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Video: Factor de Absorción del Concesionario   

La Fábrica aporta el Producto. El Concesionario aporta la Pre y Posventa La Posventa es, entonces, el Valor que el Concesionario aporta al producto La excelencia de la Posventa implica un Valor agregado "alto" que genera Fidelidad y recompras del cliente El Factor de Absorción es la medida de este Valor Agregado Acá podrá ver algunas ideas y estrategias para medir y aumentar ese Valor Para ver el Video:
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